রেফারেন্স

kk8i-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি kk8i-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী করি, কী করি না।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার ও যোগাযোগ পথ
kk8i kk8i-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা এই নীতির কোনো অংশ স্পষ্ট করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে kk8i অ্যাপ খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে সরাসরি তথ্য আপডেটের অনুরোধ পাঠানো যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষায় আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তর আলাদাভাবে কাজ করে। কুকি ব্যবস্থাপনা, ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ এবং কে কে আপনার তথ্য দেখতে পারে — সবকিছু এখানে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন ও পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, কারণ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের সব তথ্য মুছে দেব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন — মোবাইলে বা ওয়েব থেকে, যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেন ইতিহাস নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। এটি স্থানীয় আইন ও আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকার বিধিমালা নিশ্চিত করে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।